Chơi có trách nhiệm —
Giải trí an toàn cùng 78pro
Tại 78pro, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự có ý nghĩa khi người chơi tham gia một cách có kiểm soát và tự nguyện. Cam kết của chúng tôi là đặt sức khoẻ và sự an toàn của bạn lên hàng đầu — mọi lúc, mọi nơi.
người từ 18 tuổi trở lên
Sáu nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi
78pro xây dựng môi trường cá cược lành mạnh dựa trên những cam kết rõ ràng và các công cụ thiết thực dành cho người chơi.
Kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt
78pro chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính để đảm bảo không có vị thành niên nào tham gia nền tảng của chúng tôi.
Giới hạn nạp tiền & đặt cược
Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Công cụ này giúp bạn kiểm soát ngân sách giải trí và tránh vượt quá mức tài chính bản thân cho phép.
Tạm nghỉ & tự loại trừ
Nếu cảm thấy cần dừng lại, bạn có thể kích hoạt chế độ tạm nghỉ trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc tự loại trừ vĩnh viễn khỏi tài khoản. Quyết định của bạn được tôn trọng tuyệt đối.
Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại
Chúng tôi cung cấp thông tin giúp bạn nhận ra sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, từ đó chủ động điều chỉnh thói quen trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.
Hỗ trợ người chơi 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 78pro luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bất kỳ lúc nào trong ngày. Bạn không cần đối mặt một mình nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Bảo mật tài khoản & quyền riêng tư
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Hướng dẫn cá cược lành mạnh
Những nguyên tắc đơn giản dưới đây giúp bạn tận hưởng trải nghiệm giải trí tại 78pro một cách cân bằng và an toàn.
Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. Khi bạn tiếp cận trò chơi với tư duy đúng đắn, mỗi phiên cá cược đều mang lại niềm vui thực sự mà không để lại hậu quả tiêu cực về tài chính hay tinh thần.
Nếu ở bất kỳ thời điểm nào bạn cảm thấy việc cá cược không còn mang tính giải trí nữa, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ của 78pro hoặc liên hệ đội ngũ chăm sóc người chơi của chúng tôi.
Đặt ngân sách trước khi bắt đầu
Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng dùng cho giải trí trong tuần hoặc tháng đó — và tuyệt đối không vượt quá con số này dù kết quả thắng hay thua. Coi khoản tiền này như chi phí giải trí thông thường.
Không dùng tiền sinh hoạt để đặt cược
Tuyệt đối không sử dụng tiền dành cho chi phí thiết yếu (ăn uống, học phí, tiền thuê nhà, hoá đơn) để cá cược. Hãy chắc chắn rằng tài chính gia đình của bạn luôn được đảm bảo trước tiên.
Không cố gắng gỡ vốn
Nếu bạn thua trong một phiên chơi, hãy chấp nhận kết quả đó và dừng lại. Cố gắng đặt thêm để bù lỗ thường dẫn đến thua nhiều hơn và tạo ra vòng xoáy khó thoát ra.
Giới hạn thời gian chơi
Đặt giới hạn thời gian rõ ràng cho mỗi phiên — ví dụ không quá 1-2 giờ mỗi ngày. Nghỉ giải lao thường xuyên, duy trì các mối quan hệ xã hội và các sở thích khác ngoài cá cược.
Không chơi khi đang căng thẳng hoặc dùng chất kích thích
Cá cược trong trạng thái cảm xúc không ổn định hoặc sau khi sử dụng rượu bia, chất kích thích có thể dẫn đến những quyết định thiếu suy xét. Hãy chơi khi tinh thần thực sự tỉnh táo và thoải mái.
Tự kiểm tra & công cụ hỗ trợ
Hãy trung thực với bản thân. Nếu một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây xuất hiện trong cuộc sống của bạn, đã đến lúc cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của 78pro.
Những dấu hiệu cảnh báo cần chú ý
- Bạn thường xuyên nghĩ đến cá cược ngay cả khi đang làm việc hoặc sinh hoạt bình thường.
- Bạn cần đặt cược nhiều hơn để cảm thấy hứng khởi như trước đây.
- Bạn cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể cá cược.
- Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công.
- Bạn vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền đặt cược.
- Gia đình hoặc bạn bè lo lắng và đề cập đến thói quen cá cược của bạn.
- Bạn giấu giếm việc cá cược với những người thân thiết.
- Cá cược ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn.
78pro cung cấp các công cụ quản lý tài khoản sau đây để bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình. Bạn có thể truy cập tất cả các tính năng này trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Giới hạn nạp tiền
Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giới hạn thấp hơn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn cần thời gian chờ 7 ngày.
Giới hạn thời gian phiên
Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và kết thúc phiên khi hết thời gian bạn quy định.
Tạm nghỉ có thời hạn
Tạm khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này bạn không thể đặt cược nhưng vẫn rút số dư còn lại.
Tự loại trừ vĩnh viễn
Khoá tài khoản vĩnh viễn và ngừng nhận mọi liên lạc tiếp thị. Đây là biện pháp mạnh nhất và không thể đảo ngược trong vòng ít nhất 5 năm.
Lịch sử hoạt động
Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp, rút và thời gian phiên chơi để có cái nhìn rõ ràng về thói quen cá cược của bạn theo thời gian.
Nhắc nhở thực tế
Bật thông báo nhắc nhở định kỳ trong khi chơi để luôn ý thức được thời gian và số tiền bạn đã sử dụng trong phiên hiện tại.
Tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần
Bạn không phải đối mặt một mình. Có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn lấy lại cân bằng trong cuộc sống.
Hỗ trợ 78pro 24/7
Đội ngũ chăm sóc người chơi tiếng Việt của chúng tôi trực tuyến liên tục. Hãy nhắn tin qua live chat trên trang web bất cứ lúc nào bạn cần trao đổi về vấn đề cá cược.
Gia đình & bạn bè
Chia sẻ với người thân về cảm xúc và khó khăn bạn đang gặp phải. Sự đồng hành và thấu hiểu từ những người yêu thương là nền tảng quan trọng cho quá trình hồi phục.
Tư vấn chuyên nghiệp
Các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khoẻ tâm thần có thể hỗ trợ bạn xây dựng chiến lược kiểm soát lâu dài. Hãy tham khảo ý kiến bác sĩ hoặc chuyên gia tại cơ sở y tế gần nhất.
Cộng đồng hỗ trợ
Các nhóm hỗ trợ cộng đồng dành cho người có vấn đề với cờ bạc tồn tại tại nhiều thành phố như Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Gặp gỡ và chia sẻ với những người có cùng trải nghiệm giúp bạn không cảm thấy cô đơn.
Lưu ý quan trọng
78pro không cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề nghiêm trọng liên quan đến cờ bạc có hại, chúng tôi khuyến nghị bạn tìm đến các chuyên gia y tế, nhà tâm lý lâm sàng hoặc cơ sở hỗ trợ sức khoẻ tâm thần tại địa phương. Đội ngũ 78pro sẵn sàng hỗ trợ bạn định hướng đến các nguồn lực phù hợp thông qua kênh live chat 24/7 của chúng tôi.
Cam kết của 78pro với người chơi
Chúng tôi không chỉ cung cấp công cụ — chúng tôi cam kết xây dựng một nền tảng mà ở đó người chơi luôn được bảo vệ và đặt lợi ích của họ lên trên hết.
Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược chỉ thực sự thành công khi người chơi của mình khoẻ mạnh, hạnh phúc và luôn chủ động kiểm soát được cuộc sống của họ. Chơi có trách nhiệm không phải là nghĩa vụ — đó là giá trị cốt lõi mà 78pro xây dựng từ ngày đầu thành lập.
Không tiếp thị đến đối tượng dễ bị tổn thương
78pro cam kết không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dưới 18 tuổi, người đã tự loại trừ hoặc những đối tượng được xác định là đang gặp vấn đề với cờ bạc. Chúng tôi xây dựng các bộ lọc nội dung nghiêm ngặt trong tất cả chiến dịch truyền thông.
Minh bạch về tỷ lệ thắng và rủi ro
Chúng tôi luôn hiển thị rõ ràng tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi và nhắc nhở người chơi rằng kết quả cá cược là ngẫu nhiên — không có chiến lược nào đảm bảo chiến thắng trong dài hạn.
Đào tạo đội ngũ nhận biết rủi ro
Tất cả nhân viên hỗ trợ của 78pro được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ người chơi khi phát hiện các mẫu hành vi bất thường.
Cải tiến công cụ bảo vệ liên tục
78pro liên tục nghiên cứu và cập nhật các tính năng bảo vệ người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế tốt nhất, đảm bảo môi trường cá cược ngày càng an toàn và có trách nhiệm hơn.
Trải nghiệm giải trí có trách nhiệm cùng 78pro
Khám phá các trò chơi hấp dẫn trong môi trường an toàn, minh bạch và luôn đặt bạn làm trung tâm. Đăng nhập ngay để sử dụng đầy đủ các công cụ tự bảo vệ của tài khoản.
Thông tin chi tiết về chính sách
Chính sách độ tuổi tối thiểu
78pro quy định độ tuổi tối thiểu để tham gia nền tảng là 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của 78pro nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi khỏi những rủi ro tài chính và tâm lý liên quan đến cá cược. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin chính xác về danh tính. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào và có thể tạm khoá hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định độ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em tiếp cận các trang cá cược trực tuyến. Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm chung của cả nền tảng lẫn cộng đồng người dùng.
Quy trình tự loại trừ
Tự loại trừ là biện pháp mạnh nhất mà một người chơi có thể thực hiện để bảo vệ bản thân. Khi bạn kích hoạt tính năng này tại 78pro, tài khoản của bạn sẽ bị khoá ngay lập tức và bạn sẽ không thể đăng nhập trong suốt thời gian loại trừ đã chọn — tối thiểu là 6 tháng, tối đa là vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, 78pro cam kết không gửi bất kỳ email tiếp thị, thông báo khuyến mãi hay lời mời quay lại nào đến bạn.
Để kích hoạt tự loại trừ, bạn có thể vào phần Cài đặt tài khoản → Bảo vệ người chơi → Tự loại trừ sau khi đăng nhập, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat và yêu cầu được hỗ trợ thực hiện thủ tục này. Yêu cầu loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
Bảo vệ số dư tài khoản khi tự loại trừ
Khi tài khoản bị khoá do tự loại trừ, số dư còn lại trong tài khoản của bạn vẫn được bảo toàn đầy đủ. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu rút toàn bộ số dư về phương thức thanh toán đã đăng ký, chẳng hạn qua ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng nội địa như Vietcombank. Quá trình rút tiền trong trường hợp này được xử lý ưu tiên trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Cập nhật và xem xét chính sách
Chính sách Chơi có trách nhiệm của 78pro được xem xét và cập nhật định kỳ để phản ánh các tiêu chuẩn bảo vệ người chơi tốt nhất. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách Chơi có trách nhiệm, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ với tất cả các yêu cầu liên quan đến vấn đề này.